Retourbeleid

 Retourbeleid / Refund Policy

Ingangsdatum: [vul in datum]

1. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen (zie artikel 7 van de Algemene Voorwaarden).

2. Uitoefening herroepingsrecht

Om gebruik te maken van dit recht, dien je de verkoper vóór het verstrijken van deze termijn per e-mail op de hoogte te stellen. Bijvoorbeeld:

“Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst betreffende de aankoop van [productnaam] wil herroepen (…) Datum: … Handtekening: …”

3. Retourzending

• Je dient het product, samen met accessoires, in originele staat, verpakking en alle labels/intacte onderdelen, te retourneren.

• Retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.

• Bij verzending buiten Nederland zijn eventuele douane- of importkosten voor jouw rekening.

4. Verplichtingen van de klant

• Je draagt zorg voor een goede verpakking om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

• Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als die het gevolg is van anders dan noodzakelijk gebruik om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

5. Terugbetaling

• Na ontvangst van het product (of bewijs daarvan) ontvang je binnen 14 dagen de betaalde prijs terug (inclusief standaard verzendkosten).

• Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij anders overeengekomen.

• Mogelijke extra verzendkosten (bij andere vormen dan standaard) worden niet vergoed.

6. Uitsluitingen

Herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd.

• Verzegelde audio-, video- of softwareproducten die je hebt geopend na levering.

• Snel bederfelijke goederen of hygiënische producten (indien van toepassing).

• Digitale content (downloads) indien uitvoering is gestart met jouw voorafgaande uitdrukkelijke akkoord en erkenning dat je je herroepingsrecht verliest.